Como uno de los hitos más
importantes en la historia del Hospital de Cauquenes fue calificado el proceso
de acreditación en calidad, alcanzado por el recinto asistencial y que fue
confirmado por el Intendente de Prestadores de la Superintendencia de Salud,
Dr. Enrique Ayarza.
Este importante paso le permite
al establecimiento dar aquellas prestaciones contempladas en el Plan Auge. Sin
duda, el nuevo sello permite garantizar a los pacientes la calidad y seguridad
al momento de recibir una prestación, la cual contempla el trato digo al
momento de ser atendido.
La ceremonia estuvo encabezada por
el Intendente de Prestadores de la Superintendencia de Salud, Dr. Enrique
Ayarza, acompañado por el director del Servicio de Salud Maule, Rodrigo
Alarcón; el Director del Hospital de Cauquenes, Osvaldo Acevedo; la Agente
Regional de la Superintendencia de Salud, Romina Angulo; la Consejero Regional
María del Carmen Pérez, además de los subdirectores del SSM; Equipo de Calidad
del Hospital de Cauquenes y representantes de la comunidad.
“Felicitar a la gente del
hospital de Cauquenes. Tiene un grupo humano que es el que ha logrado sacar
adelante la acreditación. Con esto demuestran que ponen en el centro de su
accionar en las personas”, indicó el Dr. Ayarza.
El porcentaje de acreditación en
esta ocasión alcanzó el 78%, lo que a juicio del Dr. Ayarza representa un nivel
muy alto. “Hemos venido hasta Cauquenes para decirle a la ciudadanía que puede
atenderse con total seguridad en este recinto asistencial”, concluyó la autoridad.
Como un acto simbólico, la
Superintendencia entregó la placa y el certificado que instala al Hospital de
Cauquenes como acreditado durante 3 años.
“Para nosotros como hospital de
Cauquenes es un momento de mucha alegría, pues viene a sellar un proceso que se
inició hace algunos años, bajo la tutela de la Dra. Erika Díaz. Por tanto, no
me queda más que felicitar a todos los funcionarios, por haber contribuido con
su trabajo y compromiso alcanzar la anhelada acreditación”, señaló Osvaldo
Acevedo, director del establecimiento cauquenino.
El proceso de acreditación tiene relación
con acciones de mejora continua en la entrega de las prestaciones. Donde el
ente regulador y supervisor es la superintendencia de salud, quien evalúa
regularmente el cumplimiento de las normas, con la intención de garantizar la
entrega de un servicio de calidad.
Algunos de los elementos que
considera este proceso, tiene relación con el manejo del consentimiento informado, donde se les explica a los
usuarios el procedimiento clínico al cual se someterán en el caso de un examen
invasivo o por alguna cirugía. Por mencionar uno de las características
evaluadas, cuyo cumplimiento permitió al hospital lograr la acreditación,
situando a Cauquenes en el quinto establecimiento de la red del Servicio de
Salud Maule que obtiene la anhelada “estrella”.
La certificación tendrá una validez
de 3 años, posterior a ello el nosocomio cauquenino deberá solicitar la
reevaluación de sus prestaciones, para lograr la nueva acreditación deberá
enfrentar mayores exigencias, por ello se habla de “mejora continua”, pues los
equipos deberán continuar trabajando para mantener el estándar de calidad
alcanzados en el reciente proceso.
Para el Director de SSM, Rodrigo
Alarcón, “con la implementación de la Reforma a la Salud, se buscó entregar una
serie de garantías en las atenciones contempladas en el Plan Auge, tales como
Oportunidad, Protección Financiera y Calidad. En este proceso de acreditación
se garantiza a la población que no habrá problemas de atención derivados de la
gestión clínica. Y en caso de que los haya, éstos serán por las complicaciones
propias de la enfermedad”, puntualizó Alarcón.