La Superintendencia de Electricidad y
Combustibles SEC, emitió un oficio dirigido a todas las empresas eléctricas del
país, mediante el cual se les explica el procedimiento que deben seguir para
construir su registro de clientes con pacientes electrodependientes, es decir,
aquellos que necesitan estar conectados a la red eléctrica para poder vivir.
El oficio viene a complementar otro
anterior emitido por la
misma SEC , donde se les instruía a las empresas, el
abstenerse de cortar la luz en aquellos hogares con pacientes
electrodependientes, en caso de morosidad en el pago de sus consumos mensuales
de electricidad. Este segundo documento contiene aspectos más relacionados con
la elaboración y mantención del registro de este tipo de clientes que debe
llevar toda empresa distribuidora.
Con respecto a la certificación de la
calidad de pacientes electrodependientes, queda establecido que ésta deberá
realizarse a través de un Formulario proporcionado por la Subsecretaría de
Redes Asistenciales, del Ministerio de Salud, el que deberá ser llenado y
firmado por el médico tratante, quien además debe indicar el tiempo que el
paciente requiere de este tipo de equipamiento.
Una vez entregado el documento a la
empresa, ésta tiene un máximo de 48 horas para inscribir a dicho cliente como
un hogar con pacientes electrodependientes, lo que debe ser comunicado al
solicitante a través de una notificación escrita, digital o telefónica.
REGISTRO
ACTUALIZADO
La condición de electrodependientes para
las empresas eléctricas tendrá una vigencia de un año, período tras el cual, el
paciente deberá volver a certificar su condición con un proceso similar al
inicial, es decir, a través de un formulario firmado por el médico tratante.
Al respecto, el Director Regional de SEC
Región del Maule, Francisco Valdebenito A., sostuvo que “con esta nueva
instrucción se establece la forma en que los pacientes electrodependientes
deben informar de su condición a las empresas eléctricas. Esperamos que las
distribuidoras incorporen, rápidamente,
este procedimiento de Registro, para de esta forma evitar que se
produzcan cortes de suministro por deudas a hogares con pacientes que dependen
de la electricidad”.
Finalmente, Valdebenito hizo un llamado para que todas
aquellas familias de la región, que tengan en sus hogares pacientes
electrodependientes, se acerquen a sus médicos tratantes, para completar y
firmar el formulario solicitado el que deben presentar, a la brevedad, en la empresa
que les suministra electricidad, para que queden ingresados en este registro
especial de pacientes electrodependientes.